株式会社マサ

防水工事は愛知県、名古屋の雨漏り解決センター | 依頼、相談の流れ

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依頼、相談の流れ

お問い合わせいただいた後の流れを紹介

DISCUSSION FLOW

お問い合わせから施工完了までの流れについて掲載しています。初めてお問い合わせいただく方に安心してご利用できるようにわかりやすく紹介しております。ご相談をいただいてから工事完了までの間はもちろん、その後のアフターフォローまで丁寧に対応してまいります。お客様に安心してお任せいただけるように、明朗な料金設定を行い、施工プランについてもわかりやすく説明いたします。

お電話等から気軽にお問い合わせ

STEP01

お客様からのご相談やご依頼は、専用フォームやお電話にて受け付けております。緊急の雨漏り等にも迅速に対応してまいりますので、どうぞ安心してお問い合わせください。防水工事のご依頼の際は、現地に伺い、しっかりと調査を行った上で、お見積もりを作成いたします。そして、培ったノウハウを活かしながら、それぞれの状況やご要望に合わせて施工プランを提案してまいります。


ご予約の日時に現場へと伺って現地調査

STEP02

お問い合わせをいただき、ご希望の日時を確認した後は、ご指定の日時にご依頼の場所へと伺います。雨漏り等でお急ぎの場合は、即日対応も行っておりますので、気兼ねなくお申し付けください。状況をお伺いし、建物を調査してまいります。それぞれのご要望に合った施工を実施するためにも、細かな部分まで丁寧に調査を実施しております。気になる部分があれば、気軽にご相談いただけます。


調査をもとに詳しいお見積もりを作成

STEP03

現地調査をもとにお見積もりを作成しております。お客様に安心してお任せいただくためにも、丁寧に調査を行い、適切なお見積もりを提示できるよう心がけています。また、施工内容やスケジュールなどのプランの説明も行ってまいりますので、何かご不明な点等があれば、その場で気軽にお申し付けいただけます。お見積もりとプランにご納得いただいた上で施工へと進みます。


お客様にご納得いただいてからご契約

STEP04

お見積もりと施工プランにご納得いただけた場合にご契約となります。ご契約に際しての注意事項等も丁寧に説明しておりますので、初めてご利用の方もご安心いただけます。また、プランの内容等に関してご不明な点があれば、その都度気軽にご質問いただき、一つひとつわかりやすくお答えしてまいります。お客様の快適な暮らしをサポートできるよう、丁寧なサービスの提供を心がけています。


施工から完了後まで徹底的にサポート

STEP05

ご契約後は、施工へと移ってまいります。ご依頼をいただいてから施工まで、丁寧かつスピーディーに対応いたします。お住まいでの暮らしを少しでも長く快適な状態で過ごしていただけるよう、細部まで丁寧に作業を行ってまいります。施工完了後は、10年間の保証を実施し、定期的に状況確認のご連絡等を行います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。